informations pratiques

Les conditions d’annulation, de modification ou de prépaiement varient en fonction du type de chambre et du tarif choisi.
Veuillez saisir vos dates de séjour afin de consulter les conditions proposées.

L’arrivée (check-in) est possible à partir de 15h00.
Le départ (check-out) doit s’effectuer avant 11h30.

Oui, l’hôtel est équipé d’un ascenseur qui dessert les étages jusqu’au 4e étage.
Les chambres situées au 5e étage sont accessibles uniquement par les escaliers.
Seules 4 chambres de l’hôtel se trouvent à ce niveau.

Oui, la réception de l’hôtel Palais de l’Isle est ouverte 24h/24.
Notre équipe multilingue est disponible à tout moment pour vous accueillir et vous assister.

Oui, un service de conciergerie est à votre disposition pour vous accompagner durant votre séjour (réservations, conseils, informations locales).

Oui, l’hôtel met à votre disposition un service de bagagerie pour vous permettre de profiter pleinement de votre arrivée ou de votre départ.

Oui, le petit-déjeuner est proposé en room service, conformément aux modalités de l’établissement.

Le règlement de votre séjour peut être effectué par carte bancaire.
L’hôtel accepte les cartes Amex, Visa et Mastercard.

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l’hôtel, au tarif de 11 € par jour et par animal, sous réserve d’en informer l’établissement à l’avance.

Oui, tous les enfants sont les bienvenus à l’hôtel.
Nous mettons à disposition des chaises hautes et un chauffe-biberon.
Un lit bébé peut également être ajouté dans les chambres, selon disponibilité.

Oui, une taxe de séjour de 1,70 € par nuit et par personne (non incluse dans le tarif) est à régler à l’arrivée à l’hôtel.

Le réseau de transports en commun SIBRA permet de se déplacer facilement en bus dans Annecy et l’ensemble du Grand Annecy, incluant les rives du lac et les communes environnantes.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site www.sibra.fr.

Un parking public de nuit est offert à notre clientèle de 19h00 à 8h00.

L’hôtel Palais de l’Isle est situé en zone piétonne, accessible en voiture jusqu’à 11h00.
Nous vous conseillons ensuite de stationner votre véhicule dans un parking et de rejoindre l’hôtel à pied.

Nous offrons à notre clientèle le parking de nuit entre 19h00 et 8h00 dans les parkings publics souterrains suivants :

• Parking de l’Hôtel de Ville
  1 Esplanade de l’Hôtel de Ville, 74000 Annecy
  Situé à 290 m
• Parking Bonlieu Préfecture
  Rue de la Préfecture, 74000 Annecy
  Situé à 650 m
• Parking Sainte-Claire
  10 rue de la Gare, 74000 Annecy
  Situé à 450 m
• Parking du Château
  Chemin de la Tour la Reine, 74000 Annecy
  Situé à 300 m

Ces parkings étant publics, il n’est pas possible de réserver une place à l’avance.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

L’hôtel Palais de l’Isle est situé à environ 900 mètres de la gare d’Annecy, soit 10 minutes à pied.
Un plan d’accès est disponible pour faciliter votre arrivée.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Contact.

Oui, un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’établissement.